- आज दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट यूजर्स अपने कंप्यूटर और लैपटॉप पर विंडोज की समस्या से जूझ रहे हैं। दरअसल, कंप्यूटर और लैपटॉप में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) की समस्या आती है।
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ में बीएसओडी समस्या उत्पन्न हुई
आज दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट यूजर्स अपने कंप्यूटर और लैपटॉप पर विंडोज की समस्या से जूझ रहे हैं। दरअसल, कंप्यूटर और लैपटॉप में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) की समस्या आती है। इसके कारण कंप्यूटर कई बार रीस्टार्ट होता है। ऐसे में यूजर्स को अपना काम करने में दिक्कत होती है। इस मामले में साइबर सिक्योरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया था, जिसके बाद MS Windows पर चलने वाले सभी कंप्यूटर और लैपटॉप अचानक क्रैश हो रहे हैं। काम करते समय लैपटॉप अचानक बंद हो जाता है। स्क्रीन पर एक संदेश आता है – ‘सिस्टम संकट में है।’ इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है. इस प्रक्रिया को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) कहा जाता है।
Microsoft उपयोगकर्ताओं को किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है?
, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ में इस समस्या के कारण कंपनी से जुड़ी कई सेवाएँ प्रभावित हुई हैं। उपयोगकर्ताओं को Microsoft 360, Microsoft Windows, Microsoft Teams, Microsoft Azure, Microsoft Store और Microsoft Cloud-संचालित सेवाओं के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
, Microsoft 365 में क्रैश की 900 से अधिक रिपोर्टें सामने आ चुकी हैं। 74% उपयोगकर्ता Microsoft Store में साइन इन करने में असमर्थ हैं। 36% यूजर्स को ऐप से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इसके अलावा कंपनी से जुड़ी अन्य साइटों पर भी दिक्कतें सामने आई हैं।
एयरलाइंस का चेक-इन सिस्टम भी बंद है
माइक्रोसॉफ्ट की बीएसओडी समस्या का असर देशभर की कई एयरलाइंस पर भी पड़ा है। दरअसल, इस समस्या के कारण देशभर में इंडिगो, अगासा और स्पाइसजेट की उड़ानों का चेक-इन सिस्टम ठप हो गया था। गोनाउ ने कहा कि सुबह 10:45 बजे से चेक-इन प्रणाली में एक वैश्विक समस्या थी और एयरलाइन समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम कर रही है। टर्मिनल-3 पर उड़ान सेवाओं पर कोई बड़ा प्रभाव नहीं पड़ा और यह प्रभाव पड़ा। दिल्ली हवाईअड्डे के सूत्रों ने कहा, टर्मिनल-2 पर दिखाई दे रहा है। एयरलाइंस एक मैनुअल प्रक्रिया का पालन करती हैं।
बीएसओडी समस्या को कैसे ठीक करें?
अगर आप अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) की समस्या से जूझ रहे हैं तो आपको कुछ जरूरी बातों का ध्यान रखना चाहिए। हालाँकि, इसे ठीक करने के लिए कंपनी द्वारा दिशानिर्देश अभी जारी नहीं किए गए हैं। यह समस्या कई कंप्यूटरों पर आई और पुनरारंभ करने के बाद वे स्वचालित रूप से ठीक हो गए और ठीक से काम करने लगे। इसके बाद भी इस समस्या के समाधान के लिए विंडोज़ के BIOS या अन्य हार्डवेयर सेटिंग्स से छेड़छाड़ न करें। क्राउडस्ट्राइक इसके समाधान पर काम कर रहा है। इसे लेकर जल्द ही अपडेट जारी किया जाएगा. आपका कंप्यूटर कई बार पुनरारंभ करने के बाद ठीक हो सकता है।